Zodra u de goederen terugstuurt, ontvangt u meestal de volgende melding:
"Uw retourzending is aangekomen in ons magazijn en wij controleren de geretourneerde artikelen.
Als u recht heeft op terugbetaling, sturen wij u een aparte e-mail met de creditnota en wordt het bedrag binnen 5 tot 7 werkdagen op uw rekening gestort. In het geval dat het bedrag van de creditnota overeenkomt met het bedrag van de bijbehorende openstaande factuur, wordt dit verrekend."
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.